卢卫：“安全百店”助力“护苗” 营造移动网络纯良环境

中国互联网协会秘书长 卢卫 

    两岁多的孩子就能熟练地打开游戏网页，使用智能手机和IPAD上的各种APP，这不是神童才具备的技能，而是现在普遍存在的现象。这些在互联网陪伴下长大的孩子，不仅能从网上学到儿歌和汉字，也极有可能从网上接触到淫秽色情等不良信息。随着智能手机和APP的兴起，移动网络逐渐成为不良信息传播的重灾区。怎样才能有效减少手机移动端不良信息对青少年的危害，如何治理和规范手机APP市场，让青少年真正享受互联网带来的便捷和益处？中国网信网记者带着这一系列问题，走进中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称“12321举报中心”)，对中国互联网协会秘书长卢卫进行了专访。 

    “安全百店”行动助力“护苗”行动 

    据卢卫介绍，淫秽色情信息在移动端的传播主要通过在线存储、影音下载播放、匿名社交等APP。同时因APP易传播、难发现等特点，已经逐渐成为淫秽色情信息的重灾区，对青少年的危害逐渐加大。 

    为治理恶意手机应用软件，12321举报中心发起手机软件“安全百店”行动，通过联合广大手机应用商店，建立“一键举报、百家联动”的公众监督和治理机制。卢卫说：“截至2015年4月底，共有106家手机应用商店加入该项行动，涵盖了国内90%手机应用软件市场。此次为配合‘护苗2015’行动，我们已接到针对不良APP的举报55786件次，平均每天受理相关举报1900余件次，有效地遏制了网络不良信息的传播和泛滥。” 

    亲测加督促 让不良APP及时“消失” 

    接到公众举报后，如何认定和及时下架，是治理不良APP工作的重要内容。“12321举报中心会根据同一APP被举报的数量和举报描述，通过工作人员的亲测来确定此款APP是否为待处理对象，这样可最大程度地避免APP‘无故下架’现象。”卢卫同时介绍到“一旦认定相关APP确属不良，我们会通过‘应用商店举报受理系统’，通知应用商店及时下架该产品。对未及时下架的行为，12321举报中心会以邮件、电话督促对方及时下架。若仍未及时下架，举报中心会将情况及时报送相关业务主管部门，对应用商店进行处理。” 

    “黑名单”系统防止不良APP再次上架 

    一些不良APP应用往往不会只出现在一个应用商店，其开发者经常通过更换名称、说明或显示图片等方式将APP在多个应用商店上线。这就会造成一个不良APP在一个商店下架后，在其他应用商店还可以下载的情况。针对这种情况，卢卫表示，12321举报中心开发建设了“不良APP黑名单系统”，对网友举报并经认定后的不良APP，通过该系统共享给‘安全百店’行动各成员应用商店，以便统一下架。这样可有效防止这些不良APP的继续存在和再次上架。“截至目前，‘不良APP黑名单系统’已涵盖近600款应用，起到了良好的治理效果。” 

    “志愿者”让不良APP无处遁形 

    在全民移动互联网的时代，APP模式已经成为用户使用智能终端的主要界面模式。面对利益诱惑，一些APP开发者夹带色情内容，还有的夹带病毒，造成用户个人信息的泄露和财产损失。 

    对此，卢卫表示：“针对不断出现的不良APP应用，仅靠12321举报中心工作人员已不能及时对大量举报信息进行认定。所以我们成立了‘12321净化网络环境志愿者’组织，借助广大网民的力量来遏制不良APP的传播。通过网上多渠道招募，在不到两个月时间内，我们已招募到满足相关条件的2000多名志愿者。志愿者可对不良APP进行直接确认，并通过系统通知应用商店进行下架处理，有效地提高了举报信息的反馈和处理速度。” 

    在专访即将结束时，卢卫说：“通过志愿者们的工作，让我们感受到网民正能量的强大，也让我们相信，通过全社会的共同参与，一定能够有效地遏制网络不良信息的出现和传播。”他希望有更多的网友加入到净化网络环境志愿者的队伍中，为青少年营造出一个纯良的网络空间。